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电商人才缺口

作者:三艺学校 | 来源:互联网 | 人气: | 时间:2016-11-28 16:06:20 | 打印

 

 三艺资讯:目前,中国电子商务研究中心联合赢动教育发布《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》。报告显示,在被调查的企业中,属于业务规模扩大,人才流失率高,人才需求强烈的企业占41.07%。在行业快速发展的背景下,继诚信和物流后,人才已经成为影响电商产业发展的瓶颈之一。

报告显示,随着国家对电子商务政策的升温,未来5年,我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务,电子商务的人才需求更加趋紧。2013年电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前,由电子商务间接带动的就业人数,已超过1680万人。在被调查的企业中,42.59%的电商企业表示,预计在2014年员工规模会有大的增长,企业会有大规模的招聘计划。

赢动教育CEO崔立标表示,中国电子商务人才问题的核心矛盾主要表现:一是行业快速发展与人才供应不足的矛盾。电商行业每年以数倍GDP的增速快步发展,大量传统企业转型电商引起人才争夺;电商属新兴产业,人才存量不足,加上高校人才培养输出无法满足企业需求。该矛盾形成电商巨大的人才真空。

二是电商企业微薄的利润与高额的人力资源成本的矛盾。电商企业此起彼伏的价格战、流量争夺战使企业利润不断下降;人才稀缺,薪酬成本高企,频繁的招聘和新员工培训、过高的流失率,形成人才资源成本过高。此矛盾形成电子商务企业巨大的成本压力。

三是电商行业快速更新的知识结构与传统人才培训模式的矛盾。电商每6个月就发生一次巨变,知识的有效期非常短。传统教育培训在电商人才培养中遇到很大问题。

报告指出,“跨界”人才是电子商务行业的最爱。一个好的电商运营人才必须既精通互联网,又精通营销推广。一个好的电商视觉设计必须既精通设计美学,又精通视觉营销。

针对如何改善中国电子商务人才现状的问题,崔立标表示,首先要改善企业的人力资源管理制度。这包括完善的培训晋升制度、提供具有竞争性的薪酬体系、创造良好的企业文化、解决员工所关心的问题。其次,改善当前的人才培训体系,涉及校企合作、共建应用型的电子商务人才培训体系、开展高端电子商务培训项目、提供企业中级人才培训等。

此外,报告还显示,目前,90后员工已经成为电子商务企业的主流人员。占50%以上的被调查企业表示,90后员工占企业总体人数的56.38%。

据悉,报告重点调查企业有网盛生意宝、苏宁易购、京东、美团网、窝窝团、酒仙网、唯品会、亚马逊中国、敦煌网、中国服装网、去哪儿网等数百家电商企业。

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